Fecha de última actualización: 11 de abril de 2026
En CARJOGUA EAS (LA EMPRESA), valoramos la privacidad y seguridad de nuestros usuarios en el marco de las operaciones efectuadas para la compra y venta de vehículos dentro de la plataforma web.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de forma clara, accesible y transparente sobre la forma en que esta plataforma recopila, utiliza, almacena y protege la información en el marco del funcionamiento y uso, en cumplimiento de la legislación vigente en la República del Paraguay, incluyendo lo dispuesto en la Ley N°7593/2025 de Protección de Datos Personales, Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales Crediticios, la Ley N° 1334/1998 de Defensa del Consumidor y del Usuario, así como de conformidad con los estándares internacionales y las disposiciones aplicables que regulan esta actividad.
LA EMPRESA se compromete a garantizar el respeto de la privacidad de los usuarios y a proteger cualquier dato tratado conforme a los principios de finalidad específica, consentimiento informado, confidencialidad, proporcionalidad y seguridad.
La Plataforma de E-commerce opera bajo un Modelo de Intermediación Digital, donde la relación de compraventa se establece directamente entre el USUARIO COMPRADOR y el USUARIO VENDEDOR. Por ello, la recopilación de datos se limita a lo estrictamente necesario para el registro, la gestión de transacciones entre los usuarios, la prestación de funcionalidades expresamente solicitadas por el USUARIO —incluyendo, en su caso, integraciones con servicios de terceros como Google Calendar— y el cumplimiento de las obligaciones legales.
A los efectos de la Política de Privacidad y Uso de Datos, se entenderá por e indistintamente en singular o plural cuanto corresponda:
La Plataforma opera bajo un modelo de intermediación digital. LA EMPRESA se limita a proveer infraestructura tecnológica que permite la interacción entre Usuarios Compradores y Usuarios Vendedores.
En caso de que el USUARIO decida vincular su cuenta de Google a la Plataforma, LA EMPRESA podrá acceder, previa autorización expresa del USUARIO, a determinados datos de Google Calendar estrictamente necesarios para la prestación de funcionalidades solicitadas por el propio USUARIO dentro de la Plataforma, tales como visualizar calendarios, consultar disponibilidad, así como crear, modificar o eliminar eventos.
LA EMPRESA únicamente accederá y utilizará los datos de Google Calendar para la finalidad específica autorizada por el USUARIO y en la medida estrictamente necesaria para el funcionamiento de dichas funcionalidades. Estos datos no serán utilizados para fines publicitarios, elaboración de perfiles comerciales, venta de información, ni para ninguna finalidad distinta de aquella expresamente autorizada por el USUARIO.
Los datos de Google Calendar a los que eventualmente se acceda podrán incluir, según la funcionalidad utilizada por el USUARIO, nombre del calendario, eventos, fechas, horarios, descripción, ubicación, participantes y estado de disponibilidad. El acceso efectivo dependerá del consentimiento otorgado por el USUARIO y de los permisos concedidos a través de Google.
En caso de que, por razones técnicas y operativas, LA EMPRESA deba almacenar temporalmente datos provenientes de Google Calendar o credenciales de acceso asociadas a la integración, dicho almacenamiento se realizará con medidas razonables de seguridad, únicamente por el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales o resolver incidencias técnicas.
LA EMPRESA no compartirá datos obtenidos desde Google Calendar con terceros, salvo con proveedores tecnológicos que actúen por cuenta y bajo instrucciones de LA EMPRESA para el funcionamiento de la Plataforma, o cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
El USUARIO podrá, en cualquier momento, revocar el acceso de la Plataforma a su cuenta de Google mediante la configuración de seguridad de su cuenta de Google o solicitando la desvinculación a LA EMPRESA. Asimismo, el USUARIO podrá solicitar la eliminación de los datos de Google Calendar almacenados por LA EMPRESA, en la medida en que dicha eliminación no impida el cumplimiento de obligaciones legales vigentes.
LA EMPRESA declara que el uso y transferencia a terceros de la información recibida desde las APIs de Google cumplirá con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluyendo los requisitos de uso limitado aplicables.
Para la publicación de automóviles por parte de USUARIOS VENDEDORES particulares (personas físicas), LA EMPRESA podrá recopilar los siguientes datos: nombre completo, número de teléfono o celular, correo electrónico, ciudad o zona de ubicación del vehículo y cualquier otra información que el USUARIO decida incluir voluntariamente en su anuncio.
El USUARIO VENDEDOR particular reconoce y acepta que los datos proporcionados para la publicación de su anuncio son suministrados de manera voluntaria y bajo su exclusiva responsabilidad. LA EMPRESA no verificará la veracidad, exactitud o integridad de los datos proporcionados por vendedores particulares, salvo lo estrictamente necesario para el funcionamiento de la Plataforma.
El USUARIO VENDEDOR reconoce y acepta que determinados datos proporcionados al momento de la publicación —tales como nombre, número de teléfono, ciudad y fotografías del vehículo— serán visibles públicamente en la Plataforma para que los USUARIOS COMPRADORES potenciales puedan contactarlo. Al publicar un anuncio, el USUARIO VENDEDOR otorga su consentimiento expreso para la exhibición pública de dicha información mientras el anuncio permanezca activo.
El USUARIO VENDEDOR podrá solicitar la remoción de su anuncio y, en consecuencia, la información pública asociada dejará de estar visible en la Plataforma. No obstante, LA EMPRESA podrá conservar los datos en sus registros internos por el período necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver eventuales reclamaciones.
LA EMPRESA podrá facilitar el intercambio de datos de contacto entre USUARIOS COMPRADORES y USUARIOS VENDEDORES en el contexto de transacciones iniciadas a través de la Plataforma. Dicho intercambio se limita a la información estrictamente necesaria para que las partes puedan comunicarse entre sí con el fin de concretar una transacción.
Una vez que los datos de contacto son compartidos entre USUARIOS, LA EMPRESA no tiene control sobre el uso que cada parte haga de dichos datos. Cada USUARIO es responsable del tratamiento que otorgue a los datos personales recibidos de otros USUARIOS y deberá cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
Para el otorgamiento de la insignia de "Concesionario Verificado", LA EMPRESA realiza una verificación básica de los datos proporcionados por el concesionario al momento de su registro, incluyendo la existencia del nombre comercial, la dirección comercial y los datos de contacto declarados.
Esta verificación se limita a constatar la existencia de la información declarada al momento del registro y no implica una auditoría continua, un monitoreo permanente, ni una validación de la exactitud o vigencia de los datos en el tiempo. LA EMPRESA no se responsabiliza por cambios posteriores en la información del concesionario ni por datos que resulten ser inexactos, falsos o fraudulentos.
Los datos proporcionados por los concesionarios para el proceso de verificación serán tratados conforme a la presente Política de Privacidad y utilizados exclusivamente para los fines de verificación y funcionamiento de la Plataforma.
LA EMPRESA no será responsable por la veracidad, exactitud, integridad o actualización de los datos proporcionados por los USUARIOS en sus anuncios o perfiles. Cada USUARIO es el único responsable de la información que publica en la Plataforma.
LA EMPRESA no será responsable por daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso, acceso o divulgación de datos personales proporcionados voluntariamente por los USUARIOS en sus publicaciones o como consecuencia del intercambio de información entre USUARIOS en el marco de transacciones realizadas a través de la Plataforma.
LA EMPRESA implementa medidas de seguridad razonables para proteger los datos almacenados en sus sistemas, pero no garantiza la inviolabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad. En caso de una brecha de seguridad, LA EMPRESA actuará conforme a la legislación vigente para notificar a los USUARIOS afectados y a las autoridades competentes.
La presente Política de Privacidad ha sido redactada originalmente en español. En caso de discrepancia, contradicción o conflicto entre la versión en español y cualquier traducción de este documento a otro idioma, prevalecerá en todo caso la versión en español, la cual tendrá plena validez y carácter vinculante.